Kundenstimmen
DAS SAGEN UNSERE KUNDEN ÜBER UNS
Wir freuen uns über jede Rückmeldung und Bewertung zu unserer Arbeit und zu den Behandlungsverlauf unserer Patienten. Sie können uns Ihre Rückmeldung gerne per E-Mail zuschicken, auf unserer Google-Unternehmensseite oder auf unserem Profil in dem Ärzteportal Jameda hinterlassen.
Nach einer Odyssee mit unserer Wanda sind wir leider erst sehr spät in der Praxis Dr. Besserer angekommen. Man fühlte sich bereits beim 1. telefonischen Kontakt herzlich empfangen. Frau Dr.Besserer liebt Tiere, das spürt man. Sie ist nicht nur eine gute Ärztin, die das Beste fürs Tier will,sondern auch sehr emphatisch. Sie hat uns in schwersten Stunden mit unserem Hund beigestanden, ohne – wie viele ihrer Kollegen – an Profit zu denken.Herzlichen Dank. Wir empfehlen die Praxis in Mundpropaganda allen unseren Tierfreunden.
Liebe Frau Dr. Besserer, liebes Praxissemester,ich und meine 1- jährige Waldkatze Luna sind begeistert von so herzlicher und liebevoller Behandlung. Sie haben sich sehr viel Zeit für die Untersuchung und Beratung genommen. Luna hat kein Herzgeräusch und die Röntgenaufnahme zeigte keine Auffälligkeiten des Herzens und der Lunge. Da ich Arzthelferin bin durfte ich beim Abhören des Herzens auch durch das Stethoskop hören. Frau Dr. Besserer hat mir eine Sorge weniger genommen. Herzlichen Dank!
Leider geht es unserem J***** nicht gut. Können Sie uns helfen ? Wir waren jetzt eine lange Zeit in Schaffhausen und ich erfuhr, dass Sie sich selbstständig machen werden. Glückwunsch und viel Erfolg – so, wie ich Sie kennen gelernt habe, eine folgerichtige und gute Entscheidung. Ich weiß, daß Sie erst im Dezember die neue Praxis eröffnen, aber Sie sind die einzige, zu denen wir uneingeschränktes Vertrauen haben. Vielleicht können Sie uns helfen, denn ich habe große Angst um den kleinen Freund.mit besten Grüssen
R**** *****
Hallo zusammen.Liebe Grüsse und lieben Dank an Frau Dr. Besserer von uns und Motte. Es geht der Kleinen nach der OP wieder richtig gut. Sie ist jetzt mit 14 Jahren zwar schon ziemlich langsam geworden, aber sie hat viel Freude am Leben. Wir sind glücklich die Süsse noch bei uns zu haben.
U**** Jak*****
Gut, besser, Besserer :)Liebe Frau Dr. Besserer, unserer kleinen Motte geht es den Umständen entsprechend gut. Wir möchten uns noch mal herzlich bedanken, dass sie unserer Maus geholfen haben.
LG Uschi und Ralf Jakubeit
Hallo liebes Team der Asterlagenklinik, Hallo liebe Frau Doktor Besserer!hier mal ein anderer Gruß, Lukas geht es von Tag zu Tag besser und wir sind froh sie gewählt zu haben…. Auf dem Bild ist Lukas mit mir im Garten, wenn er könnte wie er wollte würde er rennen und springen. Wir passen gut auf das er das nicht macht. Unser Tierarzt ist auch mehr als zufrieden mit dem Ergebnis der Op.. ICH DANKE IHNEN AUS DEN TIEFEN MEINES HERZENS. IHR KIM OELMANN MIT LUKAS
Liebe Frau Doktor,lange habe ich Sie gesucht und heute endlich über diese Homepage erfahren, dass Sie jetzt in Duisburg arbeiten. Wir freuen uns Sie wiedergefunden zu haben. Meine Schwiegertochter versucht morgen gleich einen Termin in Asterlagen zu machen. Ist zwar etwas weiter entfernt, aber never Change a running System :-)
Dackel Lumpi und “Anhang”
Liebe Frau Dr. Besserer,wir sind sehr froh Sie wieder gefunden zu haben. Unsere erste Begegnung war im Dezember 2013. Sie haben alles für unseren lieben Schatz gegeben, leider war seine Zeit begrenzt. Im Januar haben wir Ihn gehen lassen müssen. Es war und ist noch immer schmerzhaft für uns, aber er muss nicht mehr leiden. Die ganze Familie hat ihn auf seinem letzten Gang begleitet.
Sie waren so lieb…Wie Sie durch Besuche im März wissen ist ein kleiner Mann an seiner statt getreten. Wir haben ihn übernommen, da er nach nur einer Woche mit 9 Wochen sein neues Zuhause schon verlassen sollte, er passte nicht !! Uns hat er gepasst und er hat uns so geholfen mit dem schweren Verlust besser fertig zu werden.
Wir freuen uns sehr das Sie eine eigene Praxis eröffnen wollen.
Bis bald zur Stippvisite…Liebe Grüsse
Fam. Hayward
Liebe Frau Dr. Besserer,wir möchten uns auf diesem Wege noch einmal bei Ihnen für Ihre wunderbare Arbeit während Ihrer Zeit in der Lesia-Klinik bedanken. Wir kamen damals als Notfall mit unserer 15 Jahre alten Jack Russel Omi Pauline zu Ihnen. Sonst ein Tierarzt-Schreck hatte Pauline Sie bald ins Herz geschlossen und die Untersuchungen fast anstandslos mitgemacht. Ihr Einfühlungsvermögen und positives Denken hat uns in den letzten Monaten Ihres Lebens sehr geholfen. Wir haben gemeinsam getan was hinsichtlich Ihrer Krebs-Erkrankung möglich war, solange die Kleine noch Lebensmut hatte. Wir sind Ihnen so dankbar dafür, dass Sie uns in den letzten Wochen Ihres Lebens so wundervoll betreut haben.
Nachdem sich Paulines Nachfolger Sir Henry an seinem ersten Tag bei uns sofort in Sie verliebt hat, bleiben wir Ihnen wohl oder übel weiterhin erhalten. Wir warten gespannt auf die baldige Eröffnung Ihrer Praxis!Herzliche Grüße,
Christin und Fabian Schühle mit Sir Henry
Liebe Katerina oder Katerine,toll, dass Du endlich in Deutschland bist. Wir haben unseren Balu letztes Jahr mit fast 14 Jahren eingeschläfert. D.h. er hat noch über 2 Jahre nach der kritischen und schwierigen OP gelebt. Vielen Dank zu einen für den Rat zur OP damals – wir waren wirklich soweit ihn damals einschläfern zu lassen – und vielen Dank auch für die Klasse Operation und Betreuung. Unser neues Familienmitglied heißt übrigens Schröder. Leider sind es fast 300 km von uns bis nach Düsseldorf, aber sei sicher, dass wir für kritische Themen sofort bei dir klingeln. Bitte teile uns mit, wo wir dich finden können.
Lieben Gruß
Liliane und Ralp Best .. und natürlich Schröder
Sehr geehrte Frau Besserer,meine Familie und ich bedanken uns auch auf diesem
Weg für die professionelle Behandlung. Was uns am meisten fasziniert hat: Sie fangen da an, wo andere Tierärzte bereits aufgeben.Vielen Dank,
Herzliche Grüsse,
Fam. Georg
Sehr geehrte Frau Besserer,Hut ab, das war eine Glanzleistung von Ihnen. Meine Erleichterung und Freude über Ihre großartige Hilfe und Behandlung ist unglaublich. Danke Ihnen von Herzen, Sie sind meine Empfehlung für jeden, der einen guten, versierten und perfekt ausgebildeten Tierarzt sucht.
Mit freundlichen Grüßen
Horst Dressen
Liebe Frau Dr. Besserer,ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für die tolle Begleitung bei der Diabetes-Erkrankung unseres Katers bedanken. Auch unser Hund liebt Sie sehr! Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und ganz viel Erfolg!
Viele Grüße aus Düsseldorf
von Fam. Neukranz
Hallo Frau Dr. Besserer,wir waren vor einigen Wochen bei ihnen in der Praxis. Nun ein kleines Feedback, wir gehen jetzt mit Keks zur Physiotherapie. Wir sind sehr zuversichtlich das es ihm bald wieder besser geht. Werde demnächst nochmal über die Fortschritte von Keks berichten.
Liebe Grüße von Fam. Moj
Hallo Frau Dr. Besserer,am 19.4.2016 haben Sie unseren Boxer Argon wegen eines Kreuzbandrisses operiert. Wir möchten uns noch einmal herzlich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken!! Ihm geht es jetzt super und unser Haustierarzt ist von dem Röntgenbild absolut begeistert. Sollte Argon noch mal eine OP brauchen würden wir diese nur in Ihrer Praxis durchführen lassen.
Schöne Grüße aus Duisburg
Familie Kocks und Argon
Sehr geehrte Frau Besserer,Sie haben damals ( am 15.**201*) unseren Hund in der Tierklinik Asterlagen behandelt, und uns sehr gut geholfen. Der Hund ****y kann wieder klasse laufen.Sie haben ihm eine Therapie mit Gabapentin verabreicht, und es hat klasse angeschlagen. Jetzt hat er wieder leichte Probleme mit dem laufen, legt sich schnell ab und kommt hinten wieder schlecht hoch. Unsere Frage ist ob man die Therapie noch mal wiederholen kann. Er hatte bei der Vorstellung bei ihnen schon drei Op´s (beide Kreuzbänder mit Meniskusschäden) hinter sich und bekam seit über einem dreiviertel Jahr Cortison. Wir wissen nicht ob Sie sich an uns und dem Hund erinnern können. Wir würden Ihnen ja gerne den Befund von damals zuschicken damit Sie wissen was damals gemacht wurde, können ihn aber nicht hinzufügen. Wollten uns nochmals herzlich bei Ihnen für die Hilfe bedanken ohne Sie würde es unserem Hund nicht so gut gehen.
MfG
Familie B*****r
Liebe Frau Besserer,ganz herzlichen Dank für Ihre schnelle Reaktion und ihr liebe, ausführliche Email. Das hat mir sehr geholfen und ich habe gerade mit Frau Auer in der Tierklinik gesprochen. Am Freitag morgen um 9.00h haben wir einen Termin zur Untersuchung und ich hoffe sehr, dass wir die Ursache finden und für meine alte Dame eine Lösung finden. Ich fühle mich jetzt deutlich besser und zuversichtlicher.
Ihnen wünsche ich für ihren “Forschungsurlaub” alles, alles Gute und würde mich sehr freuen wenn Sie irgendwann wieder praktizieren und ich das erfahre.
Herzliche Grüße
D******a B*******r
Vielen lieben Dank dafür, dass ich meinen kleinen Liebling “Monty” wieder in den Arm nehmen kann! Alle Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Auch meine Anrufe / Nachfragen nahm man geduldig entgegen und gab mir Auskunft. Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Besserer! Nicht nur für Ihre tolle und kompetente Arbeit, sondern auch für Ihre liebe, sensible und sehr herzliche Betreuung von Frauchen! Vielen, vielen Dank Frau Dr. Besserer!!! Habe selten so eine einfühlsame, verständnisvolle Tierärztin getroffen. Bin glücklich und dankbar, dass mein Kleiner alles gut überstanden hat!LG, Michaela & Monty.
Hallo Frau Dr.,Gratulation von uns und unserer Tierärztin, unser W**f läuft wieder nach der Bandscheiben-OP. Keine Ahnung wie Sie das gemacht haben – aber toll, vielen Dank.
Ro** Do***r
Ich wünsche viel Erfolg für die Praxis, denn ich habe so viel Gutes gehört und freue mich, wenn jemand mit so viel Herz die Tiere behandelt.Gruß
Marie
Liebe Frau Besserer,
ich traute meine Ohren nicht, als ich mit Tommy in der Klinik war und ich hören musste das sie nicht mehr da waren. Ich bin das Herrchen vom Tommy der golden Retriever der die sämtlichen Allergien hat. Ich hoffe sie erkennen mich noch.
Tommy ging es so dreckig das er sogar in der Klinik bleiben musste und sie waren nicht mehr da. Mensch war ich traurig. Tommy musste irgendwas gefressen haben von draußen. Er bekam eine Infusion. Blutabnahme war in Ordnung aber sein Herz schlug nur 68 und da sagten sie es ist besser den Tommy hier zu lassen. Jetzt geht es ihm aber wieder gut.
Im Moment probieren wir das neue Medikament APOQUEL von der Firma Zoetis gegen seine Allergie es bekommt ihn gut. Er kratz sich nicht mehr so Nur leider ist diese Medikament teuer, aber wenn es ihm hilft dann macht man das gerne, und es ist ja für ihn auch eine Erleichterung.
Mir wurde erzählt das sie eine eigene Praxis eröffnen, ich würde mich freuen wenn ich erfahren darf wo sie sind. Tommy würde sich ebenfalls freuen. Über eine Info würde ich mich sehr freuen. Wünsche ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Silke und Tommy L**d*r* (Name bekannt)
Liebe Frau Dr. Besserer,ich bin zwar eine Nachbarin, trotzdem glaube ich es ist nicht unseriös an dieser Stelle Dank zu sagen. Wie Sie wissen, haben wir den Fehler gemacht unseren Blacky mit 7 Monaten bei einer Fahrradtour mitzunehmen. Die Anstrengung/ Überanstrengung hat zu schwer Problemen im Bein/ Kniebereich geführt. Ihr Kollege in der Düsseldorfer Tierklinik wollte sofort die große Chirurgie anwenden/ verkaufen. Glücklicherweise haben wir eine Nachbarin wie Sie, die uns zum Abwarten geraten hat. Heute sind die Schwellungen fast gänzlich zurückgegangen und unser Blacky humpelt auch nicht mehr. Gerne werden wir ihrem Rat folgen und demnächst die Sache nochmal untersuchen lassen.
Danke, wir fühlen uns durch Sie sehr gut beraten!
Liebe Frau Dr. Besser,als wir mit unserem Hund zu Ihnen kamen waren wir sehr verzweifelt und dachten, dass er nun auf Epilepsie Medikamente eingestellt werden müßte. Sie waren die einzige die erkannte das seine Krampfanfälle mit seiner Anaplasmose in Zusammenhang stehen könnten. Vielen Dank dafür, wir haben wieder Hoffnung bekommen und das wäre ohne Sie nie passiert.
Für Ihre berufliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Grüße
Familie Weidig
Superprofessionelle Ārztin, unbedingt empfehlenswert! Volles Vertrauen! Vom ersten Moment, wusste ich dass wir bei der richtigen, sehr netten und kompetenten Tierärztin angekommen sind… Die Frau Dr. Besserer ist einfühlsam, freundlich, zuhörend und direkt, überredet nicht zu unnötigen Untersuchungen. Konzentriert sich auf die Fakten, ohne Umwege, sie geht bei Diagnose und Therapie zielstrebig vor. Hat ein großes Herz für Tiere, fängt dort an, wo andere hoffnungslos aufgeben oder das leidende Tier als potenziellen Geldmaschine betrachten. Sie hat meinem Hund das Leben gerettet!Vielen Dank!
Irina Flury
Liebe Frau Besserer,auf diesem Weg möchte ich mich nochmals ganz ganz herzlich bei Ihnen bedanken, niemand vorher hat meinem Hund helfen können, nur Sie haben ihn nicht aufgegeben.
DANKE und herzliche Grüße
Sandra Büchel
Es ist nicht einfach, den richtigen – den adäquaten – Tierarzt für sein Haustier zu finden.
Wir…das heißt unser Schäfi-Mix WOLF und seine *Dosenöffner*… haben sie nun entdeckt – unsere Tierärztin Dr. Besserer.Kurz nachdem unser Wölfchen aus Bulgarien kam, bin ich mit meinem 45kg Wolf in die Praxis zu Fr. Dr. Besserer gefahren. Schon beim Betreten des Wartezimmers hatte ich ein gutes Gefühl. Die Atmosphäre gefiel mir, das Team war außerordentlich freundlich und herzlich. Irgendwie familiär…eben sehr angenehm!
Okay, nun mag es sein, dass sich Menschen auf Anhieb sympathisch sein können – was bei uns wohl der Fall war. Aber, damit ist es nicht getan. Ich suchte ja einen GUTEN Tierarzt !
Schon während Fr. Dr. Besserer meinen Wolf untersuchte, wußte ich, dass ich diesen GUTEN Tierarzt gefunden hatte. Sie nahm sich viel Zeit und ging vorsichtig und liebevoll mit Wolf um. Ich wurde gut beraten und meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Da wir von Wolf’s Vergangenheit in Bulgarien so gut wie nichts wissen, vereinbarten wir einen Termin, für einen Check-up. Dann werden wir wissen wie es um unser Wölfchen bestellt ist.
Liebe Frau Dr Besserer,Vielen lieben Dank für ihre klasse Beratung! Sie nehmen sich wirklich sehr viel Zeit für jedes einzelne Tier! Aimee geht es jetzt 1,5 Wochen nach ihrer Operation blendend.
Liebe Kollegin,ich kenne Sie als Oberarzt Chirurgie der Klinik Asterlagen. Meine Kunden und ich haben Sie sehr geschätzt und es würde uns freuen zu hören wo Sie nun praktizieren. Ich hoffe es ist in der Nähe.
mit kollegialem Gruß
Med. vet. Frexxx
Liebe Frau Besserer,zwar waren unsere Kontakte recht kurz, doch wegen unseres Katers Fritzi recht intensiv. Leider, leider hat Fritzi es trotz Ihrer großen Bemühungen nicht geschafft. Das Implantat hatte sich Freitag verschoben und die Entzündung schritt eiternd voran. Schweren Herzens haben wir uns gestern zusammen mit unserem Sohn entschieden ihm nicht noch mehr Schmerz zufügen zu wollen, sondern ihn als stolzen Kater in Erinnerung zu behalten. Ich war bestürzt zu hören, dass ungewiss ist, wann Sie wieder zu Dienst kommen können.
Hoffentlich wird für Sie alles wieder gut. Ich war beeindruckt, mit wie viel Herzblut Sie sich für die Tiere einsetzen und wie gut Sie auf die Besitzer eingehen.Von Herzen alles Gute wünscht Ihnen Jutta Wittchen mit Familie, zu der sicher auch wieder eine Katze gesellen darf, die ein Zuhause braucht
Louisiana geht’s wieder gut. Vielleicht kommt der Kragen morgen ab. Morgen stellen wir sie in Bochum unserem Tierarzt vor. Danke Frau Dr. Besserer, auch für Ihre Empathie!! Eine Darmoperation ist nicht ohne…..Wir sind glücklich dass sie es geschafft hat! Nach 10 Tagen ist sie über den Berg. Sie ist schon fast wieder die alte.
Liebe Frau Besserer,Sie sind vermisst. Ich habe Ihnen immer gesucht. Ich bin die Mama von Katze Mi**a (British Kurzhaar) Ich weiß nicht ob Sie uns zu erinnern, vielleicht nicht und es ist normal. Wir sind sehr unglücklich bei Le**a Klinik und gestern habe ich Le**a verlassen und suche ein neue Klinik oder Praxis.
Misha hat etwas in ihre Pfote es ist geschwollen und weiß ich nicht was passiert und ich konnte niemand finden. Wo sind Sie? :) In Ihre Info schreibt es dass Sie in Duisburg sind. Ist es richtig? Weil ich in der Stadtmitte wohne und keine Auto habe es ist sehr schwer für mich nach Duisburg zu kommen. Können Sie mir jemand empfehlen vielleicht ? Oder haben Sie eine Praxis dass nah ist?
Liebe Liebe Grüße
M**is T** und Mi**a
Zur Lesiaklinik nach Düsseldorf bin ich eigentlich nur gefahren weil ich mich bei Ihnen mit meinen Boxern so gut aufgehoben fühlte. Keine unnötigen Operationen, einfühlsame Behandlung von Mensch und Tier.
Die von den Busch-Boxer und ihre Menschen würden sich freuen wenn Sie in erreichbarer Nähe eine Praxis hätten in der wir zu Ihnen kommen könnten.Liebe Grüße
Astrid von den Busch und die Boxerfamily
Liebe Frau Besserer,wir wünschen Ihnen alles gute für den Neustart, und so es dann hier in der Region passiert werden wir sicher gerne in Ihre Praxis kommen.
Wir haben – was Nanook angeht – jetzt keine konkreten Fragen. Das Laufbild ist perfekt und die Schiene scheint ihn nicht zu hindern. Später dann würden wir gerne mit Ihnen besprechen ob tatsächlich ein dauerhafter Verbleib der Schiene richtig ist, oder ob es Gründe gäbe sie zu entfernen. Aber das hat zumindest Zeit bis Ihre Praxis steht.
Ganz herzliche Grüße vom gesamten Rudel und ein herzliches „Glück Auf“ für Ihr Vorhaben.
Ingo R**kh*lz
Liebe Frau Dr. Besserer,allerherzlichsten Dank für Ihre so freundliche schnelle Antwort und vor allem für Ihre liebe Unterstützung!! Hoffe Sie hatten eine angenehme und erfolgreiche Dienstreise. Im Anhang schicke ich Ihnen die Ergebnisse der Serumelektrophorese von Februar und April zu. Im April haben wir – wie von Ihnen ja im Februar empfohlen – nur die Eiweisselektrophorese machen lassen.
Der Leishmanien-Titer lag im Februar bei 3,95.
Vom 18. Februar – 10. April hat Philippa jeweils morgens eine ¾ und abends eine halbe Tablette Allopurinol 300 mg erhalten.
Seit dem 11. April verabreiche ich Philippa jeweils morgens und abends eine halbe Tablette Allopurinol 300 mg. Philippas aktuelles Gewicht ist 20,5 Kilogramm. Der Allgemeinzustand der Kleinen ist recht stabil, sie hat guten Hunger, hüpft hoch wie ein junges Reh, ist seelisch stabil, ganz besonders positiv auffällig ist für mich das ihr massiver Haarverlust endlich seit etwa 2 Wochen gestoppt ist!Frau Besserer, da bin ich ja richtig gespannt wo Sie das Leben bald Ihre Praxis-Zelte aufschlagen lässt. Wünsche Ihnen da von Herzen alles, alles Gute und viel Kraft.
Einen wunderschönen Mai, bis bald und herzlichen
Gruss Ihre
M… Ra…h
Liebe Frau Besserer,herzlichen Dank für Ihre freundliche und unkomplizierte Hilfe. Unserer Katze geht es nach der Behandlung wieder gut. Sie sind eine absolut kompetente Tierärztin mit Herz. Wir empfehlen Sie gerne weiter.
Freundliche Grüße
Fam. Domhoff
Guten Tag Frau Besserer,das muss ich nun doch auch einmal öffentlich schreiben: so kompetent wurde ich noch nie beraten. Sie sind die beste Tierärztin, die ich bisher erlebt habe. Ich bin Ihnen zu Dank verpflichtet.
Grüße
A. BAHLWEIN
Katerine Besserer kann ich als Tierärztin nur empfehlen!!! Bei ihr ist jedes Tier nicht nur in guten Händen, sondern in den allerbesten, denn sie weiß immer eine Behandlungsmethode und hat für alles einen Rat. Selbst die schwierigsten Operationen sind für sie kein Problem! Auch ein weiterer Weg lohnt sich!
